디지털 전환은 기업이 최신 디지털 기술을 활용하여 비즈니스 모델, 프로세스, 제품, 서비스를 혁신하는 과정입니다. 이는 단순히 새로운 기술을 도입하는 것을 넘어서, 기업의 전략적 방향과 운영 방식을 근본적으로 변화시키는 것을 의미합니다. 디지털 전환은 기업이 변화하는 시장 요구에 더 빠르고 효율적으로 대응할 수 있도록 도와줍니다.1. 디지털 전환의 중요성디지털 전환이 중요한 이유는 오늘날의 비즈니스 환경이 빠르게 변화하고 있기 때문입니다. 고객의 기대가 더 높아지고, 경쟁은 치열해지며, 기술 발전은 이전보다 더 가속화되고 있습니다. 이러한 환경에서 기업이 경쟁력을 유지하고 성장하려면 디지털 혁신을 통해 더 나은 효율성과 유연성을 갖추어야 합니다.핵심 이유:고객 경험 개선: 디지털 기술은 고객과의 소통과 ..
